专业美容师的必修课

到底什么样的美容师才算是专业级的？43job上海美容人才网整理了4篇专业美容师的必修课，和广大美容师、美容学员分享。

1、美容师的专业形象

作为一位现代专业美容师，应该认清是非曲直，注意自己的言行举止，保持高度的职业道德与价值观念。无论在私底下、社会上、工作岗位上，如果能随时保持良好的德行，那么你就是位能辨是非，明事理的优秀美容师。专业形象是取决顾客信任的根本因素，而你的事业成功与否，也取决于顾客对你的信任，很多人认为形象只是表面的，而实际上却是我们的内在形诸于外的具体表现。

美容师如果妆扮得体，言谈、举止得体，则容易让顾客产生好感与兴趣，并容易让顾客接受，当你培养出良好的专业形象时，你的内在也会变得美好，则你就更容易。

美容是一种审美的活动，一方面美容师把顾客当作审美的对象，另一方面顾客也同样以美容师的形象作为审美标准。所以，美容师本身如果缺乏专业形象的话，则容易给顾客留下不好的印象，甚至会产生不信任。

2、美容师专业形象应注意的问题

1）发型：应自然、清新、时尚、不要妖艳怪异。

2）服饰：工作服应干净、整洁、不要皱巴巴或不干净。

3）皮肤：皮肤是你赢得顾客的信任，所以美容师必须要精心保养自己的皮肤。

4）口腔卫生：口臭或口有民间味，容易让客户反感。因此，美容师就保持口腔的清新，工作时一定要戴口罩。

5）香水：香水的使用应清新、淡雅，让人感觉亲近、自然；若浓而刺鼻，则让人敬而远之。因此美容师选择香水，要注意其味道要淡，并根据季节的不同，气候不同来选择。香水使用部位为耳后、胸前、腋下，这样受热后自然散发香味。

6）化妆：精致淡雅的工作妆，能够充分地展现你的品位，你的修养，你的形象；相反的，浓艳的化妆，则只会降低自己的品位和形象。

7）良好的清洁习惯：衣着的清洁。保持靓丽的精神面貌，是最动人、最美丽的化妆。

8）健康的生活方式：无不良习惯（抽烟、喝酒、夜生活过度）、健康的心（乐观、积极的精神，自信和勇气）、充足的睡眠、稳定的情绪、均衡的营养。

9）言谈举止：与顾客交谈，语调自然、轻柔，有礼貌、耐心，言语中应展示自信、诚恳，不要与顾客发生争议。切忌在顾客面前“出口成脏”，举止应大方得体，站有站机，坐有坐姿。

3、美容师的专业素质要求与培养

专业素质指仪表，举止或谈吐的专业知识及技术，沟通技巧、专业技能、人生的自我完善的态度。

素质是指在生理上、心理、品德、知识及智能各方面给人的整体感觉或是评论。素质分为：外在素质、内在素质、知识素质、技术素质。

1）外在素质：

外在素质可从外表直觉的感觉看出，是指一个美容师的容貌、形体、风度、气质、言谈举止等方面，主要包括三个部分：

A、自然素质：美容师与生俱来的容貌和形体的特点，属于遗传性的素质。美容师应具

备五官端正、皮肤健康，无色斑、暗疮等。

B、仪表美：仪表是一种展现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度

气质及表情，人们评判一个人的形象，首先从仪表开始，然后随着交往深入才对彼此有更深的认识。美容师的职业正是对美的维护。创造的呼唤，其仪表理应和高尚的职业形象相呼应。为达到要求则需符合以下四点要求：

1、穿着整洁、大方、得体能使其展示其专业的修养及素质；

2、举止端庄，文明礼貌；

3、表情亲切自然，不做作；

4、自我尊重，充满自信。

C、语言美：美的魅力是无限的，它是人类思维交流的工具。美容师除了要有轻柔、悦

耳的声音外，还应包括语言表达方式。语言表达方式要求：

1、吐字清晰，表达准确；      2、简洁有条理；

3、感情丰富，语调要抑扬顿挫，有起伏，忌平平淡淡；

4、幽默：幽默是语言艺术，幽默的语言方式最容易博取人的亲近和喜悦；

5、文雅的谈吐，让人觉得有修养。

2）内在素质的培养

内在美最主要表现在高度负责及认真踏实的态度上，敬业忠诚，精益求精的追求。不骄不躁，谦虚有礼，待人处理亲切和蔼，这些都是内在素质散发出现的无形吸收力。换而言之，这是一种高尚的情操及品德，事实上，美容是一种高尚的职业，它除了可以美丽容貌之外，更可以改变顾客精神的面貌，带给顾客欢乐和消除顾客生活中的烦恼及疲惫。

3）知识面要广泛

美容行业在快速变化与发展，行业竞争愈演愈烈，所以对美容师的要求也越来越高。美容师除了掌握专业知识及专业技术之外，还应学习和积累其他方面的知识，美容师的知识越广泛，就越有利于和顾客沟通交谈，解答顾客的各种疑难问题。

4）专业技术要求规范熟练

专业技术包括理论知识和基础技能，基础技能主要是指产品操作手法的规范，不同的产品配合不同的手法可以使产品的效果发挥更好，让顾客对服务更加满意。

5）生活礼仪应具有的基本态度

严于律己，以诚待人；         中庸之道，不偏不倚；   

己所不欲，勿施于人；         亲切自然的态度。

4、美容师行为准则

美容院的规章制度是针对从事美容院工作的全体员工而制定的职业道德、行为规范，应具有以下主要内容：

1）遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容中心各项制度，服从管理人员的分配、调动；

2）每个美容师就关心美容院的经营情况，爱护美容院设备工具和各类用品；

3）美容师之间应团结协助，平等待人；

4）对违犯美容院制度的现象应及时批评、教育，情节严重者罚款甚至开除；

5）要以顾客至上，服务第一为宗旨，接待顾客要热情，说话要和气，举止大方，注意礼节礼貌；

6）在为顾客做美容时，不得与顾客过于亲近及纠缠、攀谈。如顾客对美容师有不轨行为时，应及时回避并向上级主管报告；

7）不准向顾客索要小费用或假公济私，谋取私利。工作时间不准看小说、书报等与工作无关的读物；

8）严格遵守美容考勤制度，美容师不应迟到、早退、旷工或代人签到；

9）工作时间不打私人电话，不吃零食、吸烟、大声喧哗、追逐打闹，私会顾客和家人；

10）不私用美容院设备、美容化妆品，上班前要化淡妆，梳理头发，并穿好工作服；

11）上班时设备发生故障，必须立即向负责人报告并及时解决；

12）如发生火灾，必须立刻报警，疏散顾客，利用现有设备积极灭火；

13）当发现顾客有违法行为时，应向负责人报告，采取措施。