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中广网北京4月30日消息 据经济之声《天下公司》报道,在美发行业,发型师是核心资源,而他们提供的服务难以标准化和批量复制。美发网站波波网就尝试把发型师集中到网站上,包装后再推荐给消费者、发廊和产品公司。
2010年,在美发领域有七年从业经历的徐小雅,和她的先生史良瑞以及先生的一位同事,共同创办了这家美发网站。徐小雅曾是上海王磊形象公社的副总裁,也做过美发培训学校的副校长,作为公司的大股东,她负责行业的资源开发。做过风投的史良瑞,负责公司的整体运营和商业模式的建立。
发展初期,网站曾经提供给发廊 分时特惠在线预约软件,消费者在线预约做发型,可以在空闲时段享受打折优惠。这种方式很容易得到发廊认可,签一家发廊,网站也能吸引20多个发型师成为会员。
但因为与商户的沟通成本非常高,网站开始尝试以丰富的资讯和大量国际发型大师做的发型图片等资源,直接吸引个体发型师和消费者,同时引导用户分享生活化的发型照片。网站还会通过增加手机客户端、地理位置定位、高仿真发型设计软件、在线预约、发型师信用评估等功能,增强用户体验。
通过看发型、做发型、秀发型,发型师和消费者达成交易的良性循环。波波网创办人之一徐小雅介绍,这就是网站的商业模式。
徐小雅:波波网的名称来源于一款风靡全球近百年的发型波波头,波波网典型的场景是一个女孩子想换发型了,波波网上有适合她的发型师,还有店的优惠和折扣,找准这个发型和发型师之后,立即通过手机或者是PC上网进行预约,可以看到这个发型师之前客人对他的点评,接下来就是说我喜欢这个发型,我要把它秀出来,秀出来之后更形成了一个良性的循环,又让更陌生的女孩子发现了这位发型师,完成了全行业的互动。
在过程当中,美发行业的产品公司,包括美发的培训学校,包括发廊也会参与进来,通过这个机制把行业内真正技术好的,职业修养、操守高的发型师把他推出来,这个就是我们的商业模式。
波波网主要扮演中高端发型师经纪人的角色,帮发型师在线上找生意,再到线下完成剪发,网站会向发型师或美发店收取会员费。徐小雅表示,这是网站的盈利点之一。
徐小雅:第一个就是我们收取会员服务费,第二在网站运营过程当中广告收入,第三点就是我们举办线上或线下的活动,获得收入。
掌握了大量发型师核心资源之后,网站就可以向发廊、销售美发用品的公司和美发培训学校等提供更多服务。波波网正在尝试打造联通美发行业各方的互动平台。
在2011年底参加一档投资创业真人秀节目《给你一个亿》时,波波网创办人之一徐小雅还为网站寻求600万元的融资。
徐小雅:我们目前的估值是三千万人民币,计划融资是600万人民币,融资之后的股比是16.7,目前的阶段我们的商业模式已经非常稳定和成熟。一年营收是5万,发型师会员我们是中国中高端的发型师会员有一万多的用户,自己自主注册,我们一分钱也没花过推广。这个行业有圈子,口碑相传,消费者目前跟发型师的量是差不多的,在去年11月份的时候,两周时间帮一家店约了152位客人,然后希望得到第一轮的融资。
当时,徐小雅表示,美容美发行业中的发型师市场无限大。但是,网站上线一年只有5万的营收,还是让投资人产生了不小的质疑。
投资人:我一般这种要价特离谱的项目就不谈了,如果有16000个发型师的这个资源怎么可能没有客户资源,如果有了客户资源和发型师资源怎么会没有媒体价值,如果有了媒体价值,怎么会没有收入,这个数是对不上的。没有收入也没有这么足够的会员量,要这么高的价钱,我觉得这个问题太大了。
尽管没有拿到投资,徐小雅还是乐观的表示,网站的发展欣欣向荣。
徐小雅:我这个效应是欣欣向荣,非常健康的发展,包括接下来欧莱雅这种一流的发品公司,都要跟我们签约,包括资生堂。
对此,东田造型北京某店的经理李威表示,虽然目前没有听说过这个网站,但只要推广出去,这种模式应该会收到欢迎。
李威:这种模式我觉得挺好的,因为现在好多人都是通过网络来认识美发这个行业,或者通过网络来去选择到底进哪家,或者选择哪个美发师,我觉得这个网站肯定是以后越走越好。我觉得主要要是推广,这个网站推广好像所有的人都能认识到这个网站,我觉得应该是没有问题,而且大家也愿意是通过这个网站可能会更加专业一些。
创办人之一史良瑞以“O2O”模式来解读波波网的模式。他认为,目前市面上还没有出现类似的公司,波波网在线上也就是Online,对产品的理解和研发具备先发优势,有足够的时间去理解和把握发型师,用户数量也在稳步提升。在线下也就是Offline,网站拥有美发行业丰富的人脉资源,一旦产品成熟,就能直接推动资源的整合。
据统计,中国目前有657万发型师,每年创造3000亿的产值。波波网如何从中分一杯羹?这样的美发网站之前并没有人做过,波波网现在是摸着石头过河,并非有资金就能做好。
史良瑞曾说,这是个慢公司,需要时间积累。不过他透露,公司在今年六月份会做出比较完善的产品,在盈利等方面会有更清晰的规划,目前正在筹备当中。不管前景如何,在美发行业信息化与互联网化,以及行业资源整合方面,波波网确实迈出了试探性的一步。
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